Esta estrutura visa uniformizar textos e definições com outros sistemas de gestão

 

Manual da Qualidade

Deixa de ser formalmente exigido. Os requisitos relativos ao seu conteúdo, no entanto, permanecem.

 

Representante da Direção

A exigência de que o RD seja um membro da organização deixa de existir.

 

Objetivos da Qualidade

Passa a ter um maior rigor quanto a necessidade de se definir quem é o responsável pelos objetivos e quais são as ações a serem implementadas para alcançar estes resultados

 

Gestão de Riscos

Esta é uma mudança importante da norma. A organização passará a ser obrigada a identificar os riscos que podem afetar o cumprimento dos objetivos relacionados aos seus produtos e processos. A organização deverá definir ações para evitar que esses riscos se transformem em perdas. Será ainda necessário avaliar a eficácia destas ações.

 

Comunicação

A organização deverá definir o processo de comunicação incluindo:

·           o quê comunicar

·           quando comunicar

·           com quem se comunicar

·           como se comunicar

 

Desenvolvimento

Será necessário definir de modo claro os requisitos relacionados aos clientes e às partes interessadas caso isto não esteja claro na organização.

 

Outsourcing

O outsourcing se equiparará aos "processos adquiridos de terceiros".

 

Urgência da Mudança

Empresas já certificadas podem conduzir a transição com calma. Será concedido um prazo de transição. Neste período as empresas devem realizar as alterações necessárias e escolher o momento mais apropriado para passar pela auditoria de "upgrade".

 

Dúvidas

Entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em auxiliá-los.